|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 40674 | |
| Дисциплина: | Неизвестна | |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Неизвестен - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 390 руб. | |
| Просмотров: | 3758 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Содержание Введение 5 1 Организационно - экономическая характеристика и анализ внешней среды ПАО «Почта Банк» 6 1.1 Характеристика ПАО «Почта Банк» 6 1.2 Организационная структура ПАО «Почта Банка 9 1.3 Анализ основных финансово-экономических показателей деятельности ПАО «Почта Банк» за 2016-2017гг. 11 1.4 Анализ конкурентоспособности ПАО «Почта Банк» 15 1.5 Анализ бизнес-процессов ПАО «Почта «Банк» 21 1.6 Выявление проблем в деятельности ПАО «Почта Банк» 25 |
|
| Отрывок: |
Введение Клиент, его потребности и желания, их удовлетворение - главная цель современного банка как финансово-кредитного института, стремящегося к получению высокого уровня доходов. Долгосрочный успех коммерческого банка определяется получением стабильной прибыли от реализации банковских продуктов и услуг и заключается в умении достичь того, чтобы клиенты в условиях конкурентной борьбы банков отдавали предпочтение именно этому банку. Стабильному коммерческому успеху банка также способствует его позитивный имидж у клиентов и разработка каждым банком собственной клиентской политики с целью ориентации банковской деятельности на клиента. Главным приоритетом в работе любого банка является налаживание долгосрочных партнерских отношений с клиентом. Долгосрочные отношения помогают укрепить взаимовыгодное сотрудничество банка и клиента, получать стабильный доход от обслуживания долгосрочных клиентов, повышать имидж и престиж банка. Благодаря качественному обслуживанию, внимательному персоналу, доступности ценовой политики банк привлекает новых клиентов и сохраняет уже существующих клиентов. Именно поэтому активно набирает обороты сегментация банковского рынка и его ориентация на конкретные группы клиентов, среди которых особое место занимают привилегированные элитные клиенты банковских учреждений. Тема исследования является актуальной, так как в последнее время в деятельности банков наметился спад. Это связано как с общим положением стагнации в экономике России, так и с сокращением реальных доходов населения страны. Для того, чтобы сохранить рентабельность деятельности, банки вынуждены уделять все больше внимания развитию розничных продаж банковских услуг. Привлечение розничных клиентов, увеличение продажи банковских услуг является необходимым условием для выживаемости коммерческих банков в современных условиях. Объект исследования - ПАО «Почта Банк». Предметом исследования является совокупность теоретических и практических положений оценки и управления информационно -коммуникативными процессами в ПАО «Почта Банк».[...] 1 Организационно - экономическая характеристика и анализ внешней среды ПАО «Почта Банк» 1.1 Характеристика ПАО «Почта Банк» Почта Банк - дочерний банк группы ВТБ, а так же созданный при участии Почты России. Российский розничный банк с государственным участием, создан на базе бывшего Лето Банка в начале 2016 года. Главная идея и задача банка – повышение доступности финансовых услуг для жителей России [6]. ПАО «Почта Банк» (бывший ПАО «Лето Банк») - дочерняя организация банка ВТБ 24 (50% + 1 акция) и Почты России (50% - 1 акция). Банк специализируется на оказании широкого спектра услуг массовому розничному сегменту. Развитие филиальной сети осуществляется на базе отделений Почты России. Основным источником фондирования выступают средства банковской материнской организации [8]. Клиентам банка доступны сберегательные счета, срочные вклады, платежи и переводы, интернет - и мобильный банк, расчетные и кредитные карты, широкий спектр кредитных продуктов, пенсионные счета, коробочные страховые и сервисные продукты. Миссия ПАО «Почта Банк» - индивидуальный подход и комплексное предоставление конкурентоспособных банковских услуг командой высококлассных специалистов во всех регионах присутствия Банка. Ключевая цель «Почта Банка» – повышение доступности финансовых услуг для жителей России. Сегодня лишь немногим более 50% взрослого населения страны являются активными пользователями банковских услуг. В Китае этот показатель составляет 70%, в скандинавском регионе – более 97%. Создание «Почта Банка» усилит проникновение банковских услуг на территории России [11]. У банка масштабные планы по развитию филиальной сети: в 2016-2018 годах будет открыто порядка 15 тысяч клиентских центров в отделениях почтовой связи. Кроме того, ПАО «Почта Банк» будет представлен во всех клиентских центрах, стойках продаж и POS-точках «Лето Банка».[...] | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Информационно-коммуникационные технологии в образовании | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | СИБИТ | |
| Просмотры: | 6521 | |
| Тема: | Информационно-коммуникационная модель управления | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | РАНХиГС | |
| Просмотры: | 6443 | |
| Тема: | Информационно-коммуникационная сеть Интернет как объект международно-правового регулирования | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | ФГБОУ ВО «Хакасский государственный университет им. Н.Ф. Катанова» | |
| Просмотры: | 2526 | |
| Тема: | Информационно-коммуникационная модель управления | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | РАНХиГС | |
| Просмотры: | 7930 | |
| Тема: | Разработка мероприятий, направленных на улучшение информационно-коммуникативных процессов Почта-банк | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 3648 | |
| Тема: | Особенности информационно-коммуникативного пространства в библиотечном учреждении | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | АлтГАКИ | |
| Просмотры: | 10679 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
