|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 4769 | |
| Дисциплина: | Реклама и PR | |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | АГУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 290 руб. | |
| Просмотров: | 8129 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Содержание Введение 3 1 Информационные технологии в управлении взаимоотношениями с клиентами 5 1.1 Общие принципы построения систем управления взаимоотношениями с клиентами (CRM-систем) 5 1.2 Обзор представленных на рынке программного обеспечения CRM- систем 8 1.3 Основные этапы проектирования информационных систем 14 2 Проектирование информационной системы по работе с клиентами 17 2.1 Общая характеристика объекта автоматизации 17 2.2 Анализ бизнес-процессов объекта автоматизации 18 2.2.1 Построение IDEF0-диаграммы 18 2.2.2 Построение DFD диаграммы 24 2.2.3 Построение Swim Lane-диаграммы 26 2.2.4 Построение инфологической модели информационной системы 27 2.3 Формулирование требований к информационной системе 31 2.3.1 Концептуальные требования к информационной системе 31 2.3.2 Структура информационной системы 33 3 Разработка информационной системы 34 3.1 Выбор инструментальных средств 34 3.2 Структура информационной системы 35 3.3 Разработка базы данных информационной системы 36 3.4 Разработка интерфейса информационной системы 36 Заключение 42 Список использованных источников 43 Приложения 46 |
|
| Отрывок: |
В настоящей курсовой работе будет рассмотрен процесс проектирования и разработки информационной системы, предназначенный для автоматизации деятельности отдела продаж рекламы. В качестве объекта автоматизации будет рассмотрено предприятие ООО «ТВ-Город». В качестве объекта исследования выбран процесс учета отношения с клиентами отдела продаж рекламы ООО «ТВ-Город». Предметом исследования являются информационные технологии, которые используются для проектирования и разработки упомянутой выше информационной системы. Целью исследования настоящей работы является разработка прототипа информационной системы, предназначенной для автоматизации учета взаимоотношения с клиентами сотрудников отдела продаж рекламы ООО «ТВ-Город». В процессе достижения означенной цели необходимо решить следующие задачи:Выполнить обследование предметной области.Осуществить моделирование бизнес-процессов предметной области.Выработать требования к информационной системе.Осуществить проектирование информационной системы.Выполнить разработку информационной системы. | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Вариант 4 | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) | |
| Просмотры: | 9274 | |
| Тема: | Коммуникация звезд спорта в Twitter | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 7580 | |
| Тема: | Реклама и ее значение в связях с общественностью | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | КГТУ | |
| Просмотры: | 10738 | |
| Тема: | PR - технологии в борьбе политических партий | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 3878 | |
| Тема: | : PR технологии в формировании корпоративного имиджа: критерии эффективности и результативности (на примере Билайна) | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 2870 | |
| Тема: | Информационный повод как инструмент управления информационным пространством, 1 глава | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | АГУ г.Барнаул | |
| Просмотры: | 5958 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
